תקנון

תקנון – קמפוס ציוד משרדי בע״מ

מנהלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתם הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

האתר

אתר קמפוס ציוד משרדי בע״מ הינו חנות אינטרנטית המציעה מכירת מוצרים ללקוחות פרטיים ועסקיים.

קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, טקסטים, תמונות, גרפיקה, עיצוב, צילומים, קבצים וקוד – הינם רכושה הבלעדי של קמפוס ציוד משרדי בע״מ.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר, במישרין או בעקיפין, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.

אופן הרכישה

• התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין צבעי המוצר בפועל לבין אופן הצגתם במסך.
• כל המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים חדשים.
• מחיר כל מוצר מוצג בשקלים חדשים.
• ניתן להוסיף ולהסיר מוצרים מסל הקניות בכל עת, עד לאישור סופי של ההזמנה בקופה.
• השלמת ההזמנה תתבצע לאחר אישור הרכישה בקופת האתר.
• קמפוס ציוד משרדי בע״מ שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה, לפי שיקול דעתה, גם לאחר ביצועה.

אופן התשלום

• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי.
• לקוחות קבועים בלבד רשאים לבצע תשלום טלפוני.
• ניתן לשלם בתשלומים ללא ריבית, בהתאם לסכום הרכישה.
• חיוב כרטיס האשראי יתבצע בפועל רק לאחר הכנת ההזמנה למשלוח ובסמוך לשליחתה.
• האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL ועומד בתקן אבטחת מידע PCI.
• אי מסירת פרטי אשראי באתר עלולה לגרום לעיכוב באספקת ההזמנה.

הכנת ההזמנה

• מרבית המוצרים המוצגים באתר מצויים במלאי וזמינים לאספקה מיידית.
• במקרה שמוצר אזל מהמלאי, תימסר ללקוח הודעה טלפונית ביום העסקים הסמוך למועד ההזמנה.
• ללקוח תעמוד הזכות לבטל את ההזמנה ללא חיוב.
• הזמנות שבוצעו לאחר שעות הפעילות ייחשבו כהזמנות שבוצעו ביום העסקים הבא.
• החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות חריגה בפרסום מוצר או מחיר.

משלוחים

• המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית או באמצעות נציגי החברה.
• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל.
• זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים ואינם מהווים התחייבות.
• ייתכן חיוב נוסף עבור משלוחים לאזורים מרוחקים, ירושלים וסביבתה – לאחר עדכון ואישור הלקוח.

חוסר מלאי והצעת חלופה

במקרה שבו יתברר לאחר ביצוע ההזמנה כי המוצר אינו זמין:

• תוצע ללקוח חלופה דומה במחיר ובמאפיינים.
• הלקוח רשאי לסרב לחלופה.
• במקרה של ביטול, יוחזר ללקוח כספו במלואו.
• לא תהיה ללקוח כל טענה או דרישה לפיצוי נוסף מכל סוג שהוא.

משלוח ריהוט, לוחות וציוד חריג

• מוצרים כבדים או גדולים מחייבים היערכות לוגיסטית מיוחדת.
• עלות ותנאי המשלוח יימסרו ללקוח טלפונית לפני ביצוע החיוב.
• לא ניתן להחזיר כיסאות מכל סוג לאחר הרכישה.

החזרת מוצרים וביטול עסקה

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, סגור וללא שימוש.
• הזיכוי יבוצע בקיזוז 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
• דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.
• במקרה של איסוף מוצר – תחויב עלות האיסוף.
• ביטול עקב פגם או אי התאמה – החזרת המוצר תהיה על חשבון הלקוח.
• ביטול עסקה לא יתאפשר במקרים הקבועים בתקנות הגנת הצרכן.

אחריות ושירות

• האחריות למוצרים טכנולוגיים ניתנת על ידי היבואן או היצרן בלבד.
• האחריות כפופה לתעודת האחריות המצורפת למוצר.
• פגיעה במדבקת האחריות או תיקון שלא ע״י גורם מורשה – תבטל את האחריות.
• לא תינתן אחריות על התקנה שבוצעה עצמאית על ידי הלקוח.
• קמפוס ציוד משרדי בע״מ תפנה את הלקוח לגורמי השירות ותסייע ככל הניתן.

שמירה על פרטיות

• פרטי הלקוחות נשמרים במערכות מאובטחות בהתאם לתקני אבטחת מידע מתקדמים.
• פרטי הלקוח לא יועברו לגורם חיצוני, למעט לצורך סליקת אשראי.
• מילוי פרטים באתר מהווה אישור לקבלת עדכונים וחומר פרסומי בדוא״ל או SMS.
• החברה לא תישא באחריות לשימוש בלתי מורשה בפרטי אשראי שנעשה על ידי צד שלישי.

אנו מאחלים לכם קנייה מהנה ובטוחה!